Zgłaszanie awarii w ramach dyżuru pogotowia technicznego KSM

ZGŁASZANIE AWARII

W ramach dyżuru pogotowia technicznego Kieleckiej Spółdzielni Mieszkaniowej usługi są realizowane w dni powszednie od poniedziałku do piątku od godziny 1900 do godz. 700 rano dnia kolejnego oraz całodobowo w  soboty, niedziele, święta i dni wolne od pracy.

  1. POGOTOWIE TECHNICZNE – ELEKTRYCZNE I WODNO-KANALIZACYJNE – tel. 502 314 171

Zakres prac wykonywanych nieodpłatnie obejmuje:

  • zabezpieczanie przecieków na częściach wspólnych instalacji wodociągowej tj. do zaworu odcinającego instalację w lokalu (wraz z zaworem),
  • usuwanie niedrożności, zatorów na instalacji kanalizacji sanitarnej (poziomy, piony) –  z wyłączeniem podejść odpływowych od urządzeń w lokalach (w gestii lokatora) – oraz usuwanie ich skutków  w budynkach,
  • usuwanie awarii instalacji elektrycznych do licznika w instalacjach niemodernizowanych oraz pionów instalacji elektrycznej do zabezpieczeń   wewnątrz lokalu (bez zabezpieczeń) w instalacjach po modernizacji,   zasilających lokale mieszkalne, użytkowe, części wspólne budynków, wymiana       bezpieczników topikowych na częściach wspólnych, załączanie bądź wymiana   wyłączników nadprądowych, wraz ze zgłaszaniem awarii do PGE, w przypadku  gdy dotyczy to dostawcy energii elektrycznej,
  • zabezpieczanie awarii na sieciach i przyłączach wodociągowych i niezwłoczne zgłaszanie do    Wodociągów  Kieleckich o konieczności ich usunięcia ,
  • zabezpieczanie awarii na przyłączach kanalizacyjnych – wezwanie w razie potrzeby WUKO z Wodociągów Kieleckich
  • zabezpieczanie awarii na sieciach kanalizacyjnych i niezwłoczne zgłaszanie do Wodociągów  Kieleckich o konieczności ich usunięcia.
  1. POGOTOWIE CENTRALNEGO OGRZEWANIA – tel. 41 34 15 580
  2. POGOTOWIE DŹWIGOWE – tel. 502 682 333
  3. POGOTOWIE GAZOWE – tel. 602 275 159
  4. POGOTOWIE KOMINIARSKIE – tel. 512 286 549

UWAGA – Przyjmowanie interesantów w jednostkach organizacynych Spółdzielni

Szanowni Państwo

W związku ze stopniowym łagodzeniem obostrzeń związanych z ogłoszonym stanem epidemii, uprzejmie informujemy, że z dniem 1 czerwca 2020 roku Spółdzielnia wznawia przyjmowanie interesantów w Biurze Zarządu oraz pozostałych jednostkach organizacyjnych Spółdzielni (Administracje Osiedli, Zakład Energetyki Cieplnej) uruchomione zostaną punkty podawcze – biura obsługi interesantów, w których będziecie Państwo mogli pozostawić lub odebrać dokumenty, dokonać zgłoszeń, a także – po wezwaniu pracownika właściwego działu – załatwić bieżące sprawy. Jak w całym okresie epidemii jesteśmy do Państwa dyspozycji, jednak w trosce o nasze wspólne bezpieczeństwo, prosimy, aby:

Ze względu na istniejące nadal zagrożenie epidemiologiczne, ograniczyć wizyty w biurach Spółdzielni do niezbędnego minimum. Wszystkie sprawy, które nie wymagają osobistego uczestnictwa, załatwiajmy nadal telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jeżeli sytuacja wymaga wizyty w biurze Spółdzielni, prosimy o stosowanie się do następujących zasad:

  1. Wszyscy interesanci wchodzący do budynku Spółdzielni, zgodnie z obowiązującymi przepisami, muszą mieć zakryty nos i usta.
  2. Przed wejściem do budynku interesant musi zdezynfekować dłonie (również jeżeli używa rękawiczek) – podajnik z płynem dezynfekującym znajduje się przy wejściu.
  3. Po wejściu do budynku należy skierować się do wyznaczonego punktu podawczego – biura obsługi interesantów. W Biurze Zarządu Spółdzielni przy ul. Kujawskiej 26 znajduje się on w pokoju nr 11 na parterze budynku. Wejście do pozostałej części budynku będzie możliwe jedynie w uzasadnionych przypadkach i w obecności pracownika Spółdzielni, załatwiającego Państwa sprawę.
  4. W punkcie podawczym – biurze obsługi może przebywać maksymalnie jeden interesant.
  5. Prosimy o wchodzenie do pomieszczenia obsługi tylko po uprzednim wezwaniu przez pracownika Spółdzielni.
  6. Prosimy o możliwie jak najszybsze załatwiane spraw w biurze Spółdzielni oraz o stosowanie się do uwag i zaleceń wydawanych przez pracowników Spółdzielni.
  7. Osoby oczekujące na obsługę muszą zachować względem siebie 2-metrowe odległości.  Nie twórzmy zgromadzeń – jeżeli na obsługę oczekuje więcej niż 2 interesantów, w miarę możliwości pozostańmy na zewnątrz budynku.
  8. Zabrania się interesantom spożywania posiłków w budynkach Spółdzielni.
  9. Zużyty sprzęt ochronny (maseczki, rękawiczki) należy wyrzucać do pojemników przeznaczonych na odpady zmieszane.

Dołóżmy wszelkich starań, aby Państwa wizyta w biurze Spółdzielni, była bezpieczna i by zminimalizować istniejące zagrożenia. W obliczu konieczności wprowadzenia nowych zasad funkcjonowania i standardów obsługi, okażmy sobie wzajemną cierpliwość i szacunek.                                                                                                                                                                                                                           

Zarząd Spółdzielni